«Үрдіске қарсы көтерілу» сөзін қолдану 2021 жылы ыңғайлы дүкендер индустриясының дамуын сипаттау үшін жеткілікті. Жаңа тәждік пневмония эпидемиясының әсеріне қарамастан, ыңғайлы дүкендер биыл салыстырмалы түрде жоғары өсу қарқынын сақтап қалды. Бір жағынан, бірінші деңгейлі қалалардағы нарықтық бәсекелестіктің күшеюімен, құлдырау нарығы ыңғайлы дүкендер үшін жаңа шайқас алаңына айналды, және көптеген ыңғайлы дүкен брендтері кеңеюді жалғастыруды таңдайды; екінші жағынан, бизнес шекараларын кеңейту көптеген ыңғайлы дүкендер үшін жаңа бағытқа айналды. Ыңғайлылықтан ыңғайлылыққа дейін қызмет көрсету жаңа жарқын нүктеге айналды.
Бату және кеңею үрдісі жалғасуда
Жаңа тәж пневмониясы эпидемиясының әсеріне қарамастан, басқа бөлшек сауда форматтарымен салыстырғанда, дүкендер соңғы екі жылда салыстырмалы түрде жоғары өсу қарқынын сақтап қалды. Қытай дүкендер желісі және франчайзинг қауымдастығы жариялаған «2021 жылғы Қытайдағы дүкендерді дамыту туралы есеп» эпидемиядан зардап шеккен 2020 жылы бүкіл ел бойынша бренд желісіндегі дүкендердің жалпы саны 190 000-нан асып, сатылымы 296,1 миллиард юаньды құрайтынын, оның ішінде дәстүрлі дүкендердің сатылымы 271,6 миллиард юаньды құрайтынын, өсу қарқыны 6% болатынын және бұл айтарлықтай баяулағанын көрсетеді. Дегенмен, 2021 жылға арналған сатылым деректері жарияланбағанымен, әртүрлі дүкен компанияларының динамикасынан дүкендердің кеңеюі әлі де негізгі үрдіс болып табылады.
Биыл Жапонияның ыңғайлы дүкендері өткен жылғы үрдісті жалғастырып, дүкендерін ашып, құлдырауын жалғастырды. Lawson ыңғайлы дүкені қарқынмен дамып келеді деп айтуға болады. Биылғы жылы оның басты хабарландыруы - Қытайдағы дүкендер санын 2025 жылға қарай 10 000-ға дейін кеңейту. Қытай дүкендер желісі және франчайзинг қауымдастығы жариялаған «2021 жылғы Қытайдың ыңғайлы дүкендерінің TOP100 тізімінде» Lawson ыңғайлы дүкендерінің Қытайдың құрлықтық бөлігінде 3256 дүкені бар, ал бұл сан 2020 жылы 2707 болады. Lawson ыңғайлы дүкендерінен басқа, әрқашан қосылуға «жоғары кедергілерімен» танымал болған 7-Eleven ыңғайлы дүкені биыл тез ашылды. Тізімдегі дүкендер саны 2020 жылғы 2147-ден биыл 2387-ге дейін өсті.
Сонымен қатар, Meiyijia, Jianfu, Tangjiu және Bianlifeng сияқты жетекші отандық дүкен брендтері де биыл дүкендер ашу үрдісін жалғастырды, ал дүкендер саны өсе берді.
Айта кету керек, екінші және үшінші деңгейлі қалалар сияқты батып бара жатқан нарықтар дүкен компаниялары назар аударатын «жаңа шайқас алаңдарына» айналды. Бұл сала «Солтүстік, Шанхай, Гуанчжоу, Шэньчжэнь» және жағалау аймақтары дүкендердің негізгі өмір сүру кеңістігі деген дәстүрлі көзқарасты өзгертті. Соңғы екі жылда көптеген ішкі қалалар да дүкендер желісін тартты. Биылғы тамыз айынан бастап Lawson дүкендері Таншань, Хэбэй, Уху, Аньхой және Цзянсу провинциясының Наньтун сияқты көптеген префектуралық деңгейдегі қалаларда 20-ға жуық дүкенмен қатар орналасты; 7-Eleven өзінің алғашқы дүкендерін Дечжоу, Шаньдун, Куньмин, Юньнань және басқа жерлерде ашты. Жапон дүкендерінен басқа, жергілікті дүкен брендтері де батып бара жатқан нарықта күштерін көрсетуде: Bianlifeng өзінің алғашқы дүкендерін Фошань, Цзянсу, Сюйчжоу, Ляньюньган және басқа жерлерде ашты, ал Танцзю дүкендері Чжэнчжоу нарығына алғаш рет кірді...
Қытай дүкендер желісі және франчайзинг қауымдастығы жариялаған «2021 жылғы Қытай қаласының ыңғайлы дүкендер индексі» Гуандундағы Хуэйчжоу және Фуцзяньдегі Путянь сияқты үшінші және төртінші деңгейлі қалалардағы ыңғайлы дүкендердің дамуы жетілген ыңғайлы дүкендер нарығының деңгейіне өте жақын болғанын және бәсекелестік деңгейі де онша жоғары емес екенін көрсетеді. Бірінші және екінші деңгейлі қалалар. Даму әлеуеті зор қалаларды белгілі бір күші бар ыңғайлы дүкендер желісі брендтері тез басып алуда; бірінші және екінші деңгейлі қалалардың көпшілігіндегі ыңғайлы дүкендер нарығының даму кеңістігі одан әрі қысылды, ал даму жағдайы негізінен жалпы ауқым мен ашылатын және жабылатын дүкендер саны деңгейінде. Тұтастай алғанда тепе-теңдікті сақтау.
Саланы шоғырландыру жүріп жатқанда
Желілік дүкендер нарыққа шыққан кезде, жергілікті дүкен брендтері сөзсіз зардап шегеді. Кейбір брендтер қысымға төтеп беріп, бірге өмір сүруді таңдады, ал басқалары сатып алуды және біріктіруді таңдады.
Биыл Lawson дүкендерін екі рет сатып алу саланың назарын аударды. Осы жылдың қыркүйегінде Rainbow Shares компаниясы Lawson дүкендер дүкенімен «Меншік құқығын беру туралы келісімге» қол қойғанын және өзінің толық меншігіндегі еншілес компаниясы Rainbow Wewo дүкендер дүкені (Shenzhen) Co., Ltd. (бұдан әрі Tianhong Wewo) компаниясына 100% үлесін беруді жоспарлап отырғанын хабарлады. Қараша айында Sichuan Ooo Supermarket Chain Management Co., Ltd. (бұдан әрі Sichuan WOWO Supermarket) Chengdu Lawson дүкендер дүкендерін басқару Co., Ltd. болып өзгертілді, ал заңды өкіл Lu Weiwei компаниясынан Miyake Shixiu компаниясына өзгертілді, соңғысы Lawson (China) Investment Co., Ltd. болды. Компанияның заңды өкілі ретінде бұл Lawson дүкенінің Sichuan WOWO супермаркетінің 100% үлесін сатып алып, ресми түрде Чэнду нарығына шыққанын білдіреді.
Lawson компаниясының ауқымды сатып алуларынан басқа, басқа да аймақтық брендтер біріктірілді. 29 мамырда 5800-ден астам дүкені бар Гуандундағы Tianfu Convenience дүкен бренді Хунань провинциясының Хуайхуа қаласындағы ең ірі жергілікті ыңғайлы дүкендер желісі Haobao брендін сатып алуды аяқтады, ал бірігулер мен сатып алулар саны шамамен 200-ге жетті. Екі тарап бірлесіп Huaihua Haoban Tianfu Commercial Co., Ltd. компаниясын құрады, оның Tianfu Convenience компаниясы акциялардың 60%-ын құрайтын 6 миллион юаньға, ал Haoban компаниясы акциялардың 40%-ын құрайтын 4 миллион юаньға жазылады.
Сала мамандары жергілікті дүкен брендтерін сатып алу - дүкендер желісінің жаңа нарықтарға шығуының дәстүрлі құралы деп санайды. Сатып алынған дүкен брендтерінің көпшілігінің жұмыс істеу шарттары салыстырмалы түрде тұрақты және белгілі бір дәрежеде тиісті нарықтық бәсекеге қабілеттілікке ие емес. Мысалы, Сычуань WOWO супермаркетін 2017 жылы Best Group сатып алған кезде 748 дүкен болған, бірақ қазір Чэндуда тек 300-ден астам дүкен бар. Бейжің сауда және айналым стратегиясы институтының деканы Лай Ян дүкен брендтерінің құлдырау процесінде сатып алу жағдайлары болуы қалыпты жағдай деп санайды. «Енді дүкен компанияларының жұмыс істеу мүмкіндіктері мен жеткізу тізбегін нығайтатын уақыты келді. Даму әлеуеті жеткіліксіз және кең басқару модельдері бар кейбір жергілікті дүкен компаниялары үшін сатып алу жаман нәрсе болмауы мүмкін», - деді Лай Ян. Қарапайым үлгілері бар, тіпті кейбіреулері жұптардың әйелдерінің дүкендерінде немесе франчайзингтік флоп дүкендерінде тұратын жергілікті дүкен брендтері тұтынушылардың тұтынушылық сұранысының артуына және нарықтағы бәсекелестіктің күшеюіне төтеп бере алмайды. Тіпті сала мамандары дүкендер индустриясын біріктіру жүріп жатқанда, нәтижелер үш-бес жыл ішінде көрінуі мүмкін екенін ашық айтты.
Цифрландыру және ыңғайлылық трендке айналды
Саланың нығаюы байқалып жатқанда, ыңғайлы дүкен брендінің өміршеңдігін қалай нығайту үлкен қиындыққа айналды. Супермаркеттер мен сауда орталықтары сияқты дәстүрлі бөлшек сауда форматтарына ұқсас, цифрландыру да биыл ыңғайлы дүкендердің негізгі даму үрдісіне айналды. Көптеген брендтер технологиялармен интеграциялана бастады, компанияларға шығындарды азайтуға және тиімділікті арттыруға көмектесу үшін, сондай-ақ тұтынушылардың үздіксіз жаңартуларын қанағаттандыру үшін технологияны пайдалануға тырысты. Тұтынушылық сұраныс. Ыңғайлы дүкен брендтері өздерінің бизнес шекараларын белсенді түрде кеңейтіп, «ыңғайлы дүкен + N» жаңа серпіліс нүктесі ретінде қабылдауда.
Осы жылдың қыркүйегінде 29 жылдық тарихы бар Guangdong 7-Eleven көп арналы цифрлық бөлшек сауда қызметін ұсынушы Multipoint Dmall компаниясымен серіктестік орнатты. 1500-ге жуық дүкен мен үш тарату орталығы Multipoint Retail Union Cloud қызметін іске қосты. Жеткізу тізбегі, франчайзилер, қойма және логистика орталық басқарудан бастап бүкіл процесті басқаруға дейін, цифрландырудың барлық элементтерін қамтиды. Guangdong 7-Eleven компаниясының атқарушы директоры Вэнь Хунцзе Guangdong 7-Eleven компаниясының цифрлық трансформациясы кезең-кезеңмен нәтижелерге қол жеткізгенін мәлімдеді. Логистикалық орталықтың цифрлық трансформациясын мысал ретінде алсақ, трансформациядан кейін сұрыптау тиімділігі 30%-ға артты.
Шаньсидегі жетекші дүкен компаниясы Tang Jiu Convenience Alipay компаниясымен бірлесіп, цифрландыру мен ыңғайлылық қызметтерін біріктіретін және дүкендерге көбірек қиял сыйлайтын №1 сандық ыңғайлылық дүкенін ашты. Дүкен алғаш рет сандық ыңғайлылық қызмет көрсету аймағын құрғаны туралы хабарланды. Зарядтау, тегін тамақ жылыту, экспресс сақтау және тамақтану орындарынан басқа, тұтынушылар Tangjiu Alipay апплеті арқылы онлайн тапсырыс бере алады, кір жууды жеткізуді, пайдаланылған киімдерді қайта өңдеуді және т.б. пайдалана алады. Жекелендірілген қызмет. Сонымен қатар, ақылды дауыстық көмекшілер мен көк жейде қызметтері де көптеген жылдар бойы онлайн режимінде жұмыс істейтін болады, бұл қоғамдағы егде жастағы тұтынушыларға алаяқтыққа қарсы ең соңғы ақпарат пен ақылды құрылғыларды пайдалану бойынша нұсқаулықтарды ұсынады. Tang Jiu Convenience компаниясының бас менеджерінің орынбасары Чжан Юхун онлайн сандық қызметтер дүкен кеңістігінің шектеулерін бұзып, дүкендердің «мәнін» кеңейтуге және жаңартуға мүмкіндік берді, «ыңғайлылықтан» «ыңғайлылыққа» бір қадам жақындатты. Alipay ашық платформасының жауапты тұлғасы Шаньсидегі көптеген жерлерде ыңғайлы дүкен моделі де насихатталатынын айтты.
Bianlifeng өзінің тығыз офлайн дүкендерін кеңістіктік медиаға айналдырды. Өткен жылдың шілде айынан бастап Bianlifeng фильмді жарнамалау және тарату бойынша «Ябай», «Ақ жылан 2: Жасыл жылан» және «Чанцзинь көлі» фильмдерімен ынтымақтастық орнатты. Олар фильмнің жарнамалық бейнелерін дүкендерде ғана емес, сонымен қатар әлеуметтік желілерде де көрсетті. Бұл өзара әрекеттесу фильмнің танымалдылығын арттырып, дүкен тұтынушыларын фильмді көруге шақырды.
Биылғы жыл – ыңғайлы дүкендер индустриясы үшін интеграция мен серпіліс жылы. Жаңа тәждік пневмония эпидемиясының әсеріне қарамастан, ыңғайлы дүкен компаниялары әлі де белсенді және өздерінің өміршеңдігін арттыруға тырысуда. Өңірден бүкіл елге дейін, ыңғайлылықтан ыңғайлылыққа және дәстүрден цифрландыруға дейін, сала қалай дамығанына қарамастан, ыңғайлы дүкен форматы үшін тұтынушылардың сұранысына назар аудару тұрақты мақсат болып табылады.
Жарияланған уақыты: 2021 жылғы 28 желтоқсан
